Comment adresser une réclamation à On Finance
On Finance, en sa qualité d’expert et conseil en haut de bilan, accompagne des opérateurs dans la structuration de leurs financements et assiste un nombre d’investisseurs restreints qui mutualisent leurs capitaux pour financer ensemble une opération définie à l’avance, a mis en place des procédures de traitement des réclamations qui visent à permettre un traitement efficace, égalitaire et harmonisé des réclamations réalisées par les clients.
Comment adresser une réclamation à On Finance
Après vous être adressé à votre interlocuteur habituel et dans la mesure où sa réponse ne vous conviendrait pas.
Directement auprès de On Finance :
Le délai de traitement est normalement réalisé dans un délai de réponse maximum d’un mois.
Par courrier à l’adresse : On Finance, Service réclamations, 9 Cours de Gourgues, 33000 Bordeaux
Par email à l’adresse : [email protected]